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深度商業搜索興起打造中國聯盟
最近，行業里最熱的話題無疑是360綜合搜索與百度間的恩怨情仇，百度在綜合搜索領域占據了壟斷性的地位，市場份額高達80%，而且從互聯網行業里的大佬們的財報來看，搜索也是始終處于高速增長的唯一商業模式，可以說，百度受益于搜索模式和競價排名產品，綁定了超過50萬家中小企業推廣客戶，也被認為是網絡廣告領域最受認可的推廣渠道。360搜索的突然殺入打亂了以往搜索領域的平衡狀態，由于360在行業里是出了名的“破壞性的顛覆者”，因此給了搜索業界更大的想象空間。搜索引擎演變的下一站360綜合搜索的涉足，雖然從目前來看，360拋出來的搜索功能并無大的顛覆，用戶體驗也沒有太多亮點，幾乎與百度搜索引擎屬同樣的路數。但搜索引擎作為人們獲取信息的主要渠道，在搜索結果準確度、檢索深度、體驗連續性上仍存在著不足，尤其是針對商品、商業搜索等細分領域上，搜索天然所具備的海量信息檢索、全面、豐富等優勢，很難發揮更大的作用。對個人用戶來說，檢索信息、資訊、圖片、應用等內容，搜索暫時無法替代，但在商業搜索領域，搜索的粗糙檢索模式，正遭遇著質疑與挑戰。按照業界專家的預測，未來5年來，搜索引擎領域必然會出現分化，大眾化的綜合搜索模式不會消失，依然會享受中國經濟增長、線上遷移、人口紅利帶來的溢出效應，但遭遇挑戰是顯而易見的。在商業搜索領域，基于行業網站之上的下一代商業搜索會逐步爆發出威力，因為隨著越來越多的企業將業務遷移到線上后，整個商業價值鏈會完成一次全面的遷移，企業對搜索的價值訴求也會水漲船高，傳統搜索模式需要根據商業環境變化作出調整。下一代商業搜索應允而生那么，誰將有資格擎起商業搜索的大旗？回答這個疑問，需要理清中國互聯網產業發展的脈絡。實際上，互聯網行業蓬勃發展，伴隨著兩股力量的交織前行，一是針對（B2C）個人消費的模式和產品，這個領域最早壯大；二是面向企業級（）業務的發展，這一領域雖然也經歷了行業網站的群雄爭霸，但業務模式簡單、信息價值不足、行業環境泥沙俱下等因素，導致領域負重前行，喧囂過后正在思考新一輪的蝶變。目前來看，商業搜索的出現也并非偶然，主要得益于兩方面因素的驅動：一是數年來，阿里巴巴、慧聰、網盛、中國化工網、我的鋼鐵網、中國制造網等網站迅速崛起，但大多采取的收取會員費的形式來盈利，企業交納一定比例的費用，就能發布和獲取供求信息，獲得商機，這一業務模式在初期讓不少企業嘗到了甜頭，也獲得了一些銷售線索，降低了運營成本，但數千家平臺的各自為戰，大大削弱了的價值，抬高了企業的參與成本，最終導致了行業網站的相繼隕落和倒閉。大多數幸存下來的網站迫切需要聯合起來，找到一條生存之路。另一方面，企業對商業搜索有了更為苛刻的要求，傳統綜合性搜索行業覆蓋不全面、專業性不足、業務滲透度低，更不可能照顧到行業差異性，因此并不是搜索的選擇對象，而且企業在行業網站無法滿足需求時，積聚下來的能量需要進一步釋放，因為產業雖然成熟度不高，但其市場的潛在空間和價值，會是綜合搜索的數十倍、百倍，因此銘萬旗下的必途商業搜索的出現，立刻獲得了廣泛的關注。商業深度搜索時代深度商業搜索背后究竟是什么？張桐銘分析，有三個指標必須過關：一是誠信環境的重構，傳統綜合性搜索領域，欺詐信息、釣魚網站、惡意信息等最受詬病，給企業和個人帶來了巨大的挑戰，360綜合搜索的上線，不出意外也會打安全牌，百度在這方面也投入了巨大的精力進行整治，但由于商業上的逐利，導致誠信上的缺失和變革，舉步唯艱；二是要給企業創造新的價值鏈體驗，而不是單一的信息展示和檢索，因為企業面對的商業環境遠非個人那么簡單，整體遷移難度較大；三是傳統搜索領域結果與商業推廣信息的混雜方式必須顛覆，因為商業搜索更注重體驗，破壞體驗的代價會更大。事實上，必途商業搜索從一開始就從行業網站聯盟入手，目的是打造一個更開放、共贏、收益共享的產業生態。在誠信方面，銘萬采取了第三方認證的措施，聯合中國電子商務中心部門，嚴把審核關，對搜索結果頁中出現的企業添加實名認證標記，驗證企業的真實存在性、注冊資金、經營范圍，雖然這是一項諾大、耗費精力和時間的工程，但換來的卻是長治久安，企業檢索到相關行業網站信息、供應采購需求時，不用擔心遭遇欺詐困擾；而且，必途商業搜索屏棄了競價排名路數，采取了按照信息質量、供應商權重等新型指標排序，企業付費，只能購買位于頂部的廣告區的“金榜題名”營銷產品，能顯著提升企業在產業鏈中的曝光度，增加與客戶接觸的機會。而最值得一提的是基于產業鏈的深度搜索功能，與傳統搜索的分類不同，必途在篩選分類上更精細。比如打開.cn發現，用戶可以按照產品、采購、供應商、行業資訊等檢索，而每一個檢索類別又進行了細分，如相關領域、經營模式（生產、服務、貿易、代理等）、公司規模，得到更準確的檢索結果，大大降低了企業尋找商機、合作伙伴的成本；另一個顛覆在于，能幫助企業動態檢索產業鏈“圖譜”，發現上下游的加工設備、原材料、供應商。目前，必途已積累近10萬產品上下游產業鏈信息，僅信息采集一項工作就就耗費了50多人團隊近一年多時間，研究各個行業上下游的產品關系。業界人士分析，商業搜索不同于綜合性搜索，必途商業搜索從另外一個角度，重新構建了一個的業務模型，給企業帶來了全新的搜索體驗。這是傳統綜合性搜索無論如何也難以達到的境界。而且隨著電子商務在中國各個行業的滲透，基于互聯網、移動互聯網的新商業生態會逐步“上位”并脫穎而出。不少專家也給出了這樣的判斷，商業搜索未來會從搜索引擎中分離出來，成為一個全新的分支。百度由于定位于大眾，雖然目前仍承擔了一部分商業搜索的功能，但由于搜索本身的黏性低，轉換成本不高，會逐步剝離。下一代商業搜索將托起一個互聯網的新時代。正如行業專家所說的那樣，360搜索與百度間的爭奪，吸引了全行業的關注，并被賦予了巨大的想象空間。但更值得探討的是，商業搜索背后給互聯網產業、企業經營帶來的顛覆和變革，因為這代表著未來新商業力量的崛起，將給中國經濟、企業界帶來更為長遠的影響。
