1.建筑外墻保溫材料選材不科學
當前我國大部分商場外墻保溫系統中使用的材料是硬質聚氨酯泡沫塑料與聚苯乙烯泡沫塑料等有機材料。這種材料有一個特點便價格比較低廉，施工簡便而且保溫性能較強，因而在國內非常受廣大客戶群體的歡迎。但是，這些材料均屬于易燃材料，多數不具備防火功能，國內大型商場用聚苯板薄抹灰網格布粘貼面磚的外墻外保溫做法也非常常見。一旦突發火災，后果可想而知。
2.對大型商場外墻保溫材料防火安全設計缺乏重視
我國多數的大型商場管理者并沒有花費太多的時間、精力去關注建筑物外墻保溫材料的防火設計。在外墻保溫行業標準中對有機保溫材料的要求也只是可燃性試驗指標與氧指數。而我國現行的《高層民用建筑設計防火規范》中還沒有與外墻保溫材料防火設計方面的相關內容，對外墻保溫系統沒有進行使用范圍的限定，并且缺乏分級標準，外墻保溫防火的相關施工技術也沒有國家或行業標準及規范，并且生產廠家在配套的產品說明書中通常也未介紹防火性能指標。
3.個別大型商場建筑本身的防火設計不達標
一些大型商場為了外觀造型的奇特和內部環境的優雅，往往在原建筑的基礎上進行了一系列的改建。而在擴建或者改建的過程中，國家相應的建筑防火標準被忽視。許多建筑尚不能達到《建筑設計防火規范》等相關技術標準的嚴格要求，特別是在建筑材料、消防車通道、建筑材料、防火間距、安全疏散及應急照明等多方面都存在消防安全的設計漏洞，埋下了潛在的火災隱患。
4.商場工作人員缺乏基本的消防安全意識與知識
我國一些大型商場雇用的工作人員往往經過簡單的業務培訓即可上崗，但是培訓的內容卻對消防安全知識只字未提。一些工作人員由于缺乏消防安全意識而在商場內吸煙或者違規用火，在火災發生時也不具備自救和救助他人的一些技能，這些都使人們在災難面前顯得很渺小。
