長沙市民劉先生咨詢：我家的房子已經搬進來3年了，結果每到雨季下大雨后，次臥、書房幾間朝北的房間窗戶下面都會滲水。維修師傅說是墻的外立面有縫隙，只能在外立面上抹膠水修補?？墒?，這樣的問題年年都出現，這幾天雨水大，又出現了這種情況。我想問問，入住5年內的房子是不是可以找開發商解決滲水問題，物業公司要不要負責呢？
而記者接到市民劉先生來電反映情況后，就此事進行了調查，并咨詢了多位業內專家。
據了解，住宅建筑外墻滲水是嚴重的質量問題，也是業主投訴比較集中的問題之一。外墻滲水不但會引起外墻飾面層脫落，還能導致室內裝飾發霉，直接影響了建筑物的美觀，也影響到業主的居家生活。從事房屋防水工程的吳經理告訴記者，外墻滲水現象通常出現在竣工后一年左右，若不及時徹底處理，后續會愈發嚴重?！俺霈F滲水的部位主要是框架梁、柱和空心磚砌體結合部，如果窗臺處理不當也非常容易發生滲水?！?/p>
法律人士提醒，按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，外墻防滲漏保修期為五年，五年期限從房屋驗收合格交付時起算。例如，如果房屋在2015年1月1日交付，那么該房屋的維修期截至2019年12月31日。在保修期限內，開發商要履行保修義務，超過五年期限，開發商不再有該義務，到時只有動用物業維修專項資金。
因此，業主在保修期范圍內發覺外墻有滲水現象，應及時聯系開發商和物業公司進行維修，相關費用由開發商承擔。
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