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“互聯網+”帶給防水行業的四大改變
當前,我國經濟增速放緩,一些傳統產業正面臨痛苦的轉型,承受業績下滑之痛。但互聯網等產業卻獨樹一幟,大踏步向前邁進。傳統行業平靜背后蘊藏的巨大危機和互聯網這塊巨大蛋糕的誘惑都讓傳統行業對互聯網這個平臺趨之若鶩。如何運用“互聯網+”來推動優勢傳統產業可持續發展,推動網絡和產業之間的融合,形成新的價值鏈、產業鏈、新的服務模式和業態是關鍵。 對傳統制造業而言,市場和消費者對產品的基本要求、產品形態、功能等,在一定時期內不會因網絡而改變。但是,“互聯網+傳統產業”可能帶來制造方式的顛覆、生產技術的改變、加工工藝的革新,以及形成新的價值鏈、產業鏈、新的服務模式和業態。傳統制造業擁抱互聯網,獲得的不只是改變而是提升。二者的融合也不是徹底的取代,而是在沖擊和適應的過程中取長補短、相互促進。 微信圈里有人在說,“未來屬于傳統企業里面懂互聯網的”。有業內人士也表示,“防水行業的未來,屬于擁有互聯網時代文化的企業。” “互聯網+”這一全新概念究竟會給防水行業帶來哪些沖擊和影響?筆者認為,互聯網對防水行業的影響主要反映在營銷、渠道、產品、運營上。 營銷模式的改變 在實體經濟與虛擬經濟加速融合的今天,對于一個防水企業來說,最先受互聯網滲透和影響的是營銷環節。對防水企業而言,互聯網與之的影響不是簡單的體現為在淘寶等電子商城上開幾個網店,更重要的是將互聯網思維融入到每個營銷環節當中。 我們要意識到,互聯網的價值不是直接增加銷售量,而是一個人流聚集的地方,一個可以有更多的數據來了解消費者的地方。企業要真正把互聯網當做一個可以通過各種技術手段和商業模式創新,去幫助品牌更好的和消費者及業主做溝通的地方,把互聯網真正打造成為一個既幫品牌做品效結合,又做品牌推廣,還能實現消費者(業主方)和品牌的溝通、了解、嘗試到最終購買,形成一個完整的價值鏈。 互聯網化的營銷與傳統營銷的根本區別在于,其能夠充分借助數據和技術的力量,來達到有效果的目標,并提供用戶洞察和實時廣告服務。傳統營銷中的人力、物力等資本消耗,在互聯網化的營銷中歸于無形的數字,這不僅降低了成本,提高了效率,而且為企業增加了利潤。 企業還可以通過互聯網實現產品數據電子化,通過數據采集,達到貨物的GPS定位與銷售實時維護,與CRM等后臺系統對接,從客戶、銷售、關注度等多維度進行營銷數據采集與分析,為公司的后續營銷提供方向和目標服務。 渠道建設的改變 傳統制造業走的是分銷渠道,而“互聯網+”大大延伸了制造業的渠道,將制造業的渠道從傳統的賣場、專賣店延伸到網店、網上旗艦店以及微店,每位網民都成了線上渠道能夠觸及的潛在消費者。 這一點對從事家裝防水涂料生產的企業更加適用,因為它面對更多的是裝修包工頭以及消費者。 目前有一些防水涂料生產企業正在建設網絡交易平臺,也有企業的經銷商在淘寶等開設網店,做B2C或者O2O等。傳統防水企業攜手新銳電商共同拓展新渠道,這是行業新模式探索的開始,至于效果是好是壞,尚需時間去檢驗,但這無疑給防水企業開創新模式開了一個好頭。 今年4月底,防水卷材的重要原材料長纖聚酯胎在天津電交所的大宗現貨電子交易平臺上線,標志著防水行業原材料采購從原來的線下交易發展到了線上交易,有利于交易企業拓寬購銷渠道、節約銷售成本、減小資金壓力、提高資金利用率,必將推動今后防水行業市場交易模式的變革。 不過,值得注意的是,目前防水卷材生產企業網絡渠道的建設效果并不明顯,因為防水卷材主要應用在工程上,它的客戶是業主和總包方,并不直接面對消費者。眾所周知,B2C或O2O主要針對零售銷售,零售對于防水卷材生產企業來說作用力太小了,絕大部分的銷售額還是由渠道商完成的。 因此,筆者建議,防水材料生產企業首先考慮的戰略應該是如何通過互聯網找到自己的經銷商,網絡招商策略是首選,其次才是B2C,做零售端。 產品生產的改變 互聯網推動了傳統的生產—批發—開店—消費者的運營模式,轉向現在的消費者—信息化平臺—生產模式。 互聯網的融入,提高了信息的透明度,拉近了用戶和防水材料生產制造商的距離,讓用戶更便捷的找到產品,使企業更快的知曉用的信息及需求,同時也通過互聯網把更好的防水材料推向市場。從用戶的需求、體驗出發,產品的功能和質量都有可能借此跨出一大步。 互聯網技術發展正在對傳統制造業的發展方式帶來顛覆性、革命性的影響。信息網絡技術的廣泛應用,可以實時感知、采集、監控生產過程中產生的大量數據,促進生產過程的無縫銜接和企業間的協同制造,實現生產系統的智能分析和決策優化,使智能、網絡制造、柔性制造成為生產方式變革的方向。如以前防水生產環節都是同一規格的流水線生產,未來可以根據消費者的需求來定制,將需求數字化、模塊化。 不過,防水行業的從業者還需謹記,再前沿的理念、再先進的技術,離不開穩扎穩打,離不開對技術和質量的追求。把基礎性研發工作做好做精,不偷工減料,不以次充好,只有投入更多精力和能力去打造更好的產品,才會賦予產品長久的生命力。 運營模式的改變 在信息技術應用日益廣泛和深入的背景下,全球制造業正在從“生產型制造”向“服務型制造”轉變。中國提出加快推進信息化與工業化融合,這一融合的基礎是產業融合,包括從“生產型制造”到“服務型制造”的轉變。 隨著成本的上升及防水材料產品同質化現象越來越嚴重,防水材料產品的利潤空間越來越受到擠壓,這就需要創造新的盈利能力,打破現有的“一次性生產,一次性消費”的模式,轉為“持續性生產,持續性消費”,即延伸產業價值鏈。 由于防水材料都是半成品,防水企業可以提供相應的施工培訓和售后服務,推動防水企業從原材料提供商向系統服務商的轉變。即防水材料廠家向客戶提供的不僅僅是產品,還包括圍繞產品生產的各類服務或施工整體解決方案。也就是說,企業不再只是生產商,還需要是“運營商”。 服務增值在防水制造過程中所占的比重越來越大,逐漸形成防水材料生產與服務相融合的新的產業形態。這也促使防水行業固有商業模式的改變。一部分企業將從原有的重資產運營,慢慢地向輕資產運營模式轉變。企業要實現輕資產模式轉型,就需要加大在研發上的投入,提升創新能力。由過去單純材料生產向技術、品牌、產品、服務等一體化經營模式轉變。 “互聯網+”,不單能使防水企業生產出來的產品賣得更好,更有助于把防水材料做得更好。 互聯網技術的應用,能夠提高生產制造的自動化、信息化水平,繼而提升技術水平和精準程度,一些過去達不到、做不好的工藝有可能實現?;ヂ摼W的融入,拉近了用戶和制造商的距離,從用戶的需求、體驗出發,產品的功能和質量都有可能借此跨出一大步。 “互聯網+”對防水材料生產企業在這些方面的提升,與傳統制造業“追求技術和質量的精益求精”恰恰契合。防水材料制造業擁抱互聯網,獲得的不只是改變,而是提升。