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家裝投訴瓷磚地板質量最不省心
瓷磚貼上墻了，才發現花色不一致，只好敲掉重貼;地板送上門后，才發現和先前看中的有出入，鋪設后高低不平。記者昨瀏覽區12315投訴平臺后發現，有關客廳地磚、鋪貼墻面的瓷磚以及木地板等建材方面的質量投訴比較集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見?！ ∠M者宋先生投訴稱，其前不久在我區某市場購買的墻磚，前兩批都是好的，到第三批貼完之后發現4塊磚拼接處呈圓形，影響了整體美觀。為此，宋先生要求將墻磚敲掉重貼，并希望店家賠償由此帶來的所有損失。經調解，此種花紋的瓷磚已經沒貨了，店家只好賠償宋先生2000元。市民程先生在我區某地板專賣店花1萬多元買的實木地板，等到鋪設時才發現實物與自己當初看中的樣板有差異，不僅花色不均勻，而且鋪設后局部出現空鼓變形，腳踩上去吱吱作響。幾經周折，經銷商答應幫他回廠調貨，可這一拖就是一個多月過(www.cnbaowen.net)去了，宋先生只能干著急?！ 覅^消協工作人員介紹，類似在裝修過程中出現的裝修材料質量不過關的糾紛時有發生。瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，此外，瓷磚表面還可能出現劃痕、龜裂等現象。至于木地板，購買時，一些經銷商通常都會口頭承諾“實貨和樣板是一模一樣的”。但在送貨時，由于木地板的數量較大，一些質量較差的木地板夾雜于合格木地板之中，只有等到鋪設時才會發現問題。這些細節都值得消費者警惕和重視?！ ∠麉f工作人員提醒，裝修是一個系統工程，裝修材料不過關，可能導致整個裝修工程重來，往往會給消費者帶來不必要的損失。因此，消費者購買建材時，應盡量找正規品牌的經銷商或到知名建材超市購買。送貨到家時，最好拆開包裝仔細抽查，以便及時發現問題。
