房屋滲水漏水的煩惱,似乎成為了當下十分普遍的一個現象。那么小區漏水這種情況有多普遍?業主應該如何維權?近日,記者就此進行了走訪了解。
【案例】
140多戶的水陌華庭小區
幾乎所有頂樓住戶都漏水
“一到下雨天,屋頂就會漏水,長年累月下來,墻壁都變黑脫落了?!弊≡谔煸獏^水陌華庭某棟頂樓的周先生介紹,水陌華庭小區2007年交房,他當時就發現房屋存在漏水問題,但因為開發商承諾維修整改,所以簽字收了房,讓他沒想到的是,一晃已經8年,漏水的問題始終沒有徹底解決。
記者從該小區業委會了解到,水陌華庭小區共有145戶,有40多位業主家中存在漏水滲水現象,幾乎所有的頂樓住戶都飽受漏水之苦?!伴_發商一直推脫責任,沒有徹底解決問題?!睒I委會負責人陳女士介紹。
“開發商一直置之不理,物業成了替罪‘羔羊’,與業主矛盾不斷?!痹鵀樗叭A庭小區進行物管服務的株洲金劍物業負責人介紹。
對此,小區開發商萬佳房地產公司的法人、股東熊某則稱,小區交付距今已過去8年,業主所說的漏水問題,不好證明是房子本身的問題還是業主裝修導致房屋漏水,建議業主動用維修基金解決。
因為漏水問題,水陌華庭小區曾有兩位業主通過起訴開發商,獲得了共計5萬多元的賠償。對此,熊某承認并回應稱,目前未有其他業主起訴開發商。
【數據】
今年151起房屋質量問題投訴
滲水漏水投訴占比過半
據中國建筑學會防水技術委員會副主任葉琳標介紹,目前全國房屋的平均滲漏率為65%,地下建筑的滲漏率超過了80%。與滲漏有關的工程質量投訴,占工程質量投訴總量的25%左右。
記者從株洲市建設工程質量安全監督管理處(以下簡稱質安處)了解到,2014年,該處共接到214起房屋質量問題投訴,其中,滲水漏水(包括屋頂、廚廁、外墻、門窗)投訴有137起,占64%。2015年截至目前,共接到投訴151起,其中滲水漏水為79起,占比過半。兩年的投訴中,滲水漏水在總投訴中所占的比例都最大。
市質安處相關負責人在接受記者的采訪時曾表示,近年來,我市由工程質量問題引發的信訪中,主體、防水、裝飾和其他方面的質量問題分別占27%、41%、16%和16%,其中裂縫、滲漏為主的影響房屋使用功能的質量問題超過50%。
“房屋漏水是最為常見的投訴問題之一,已經交付的小區,滲水漏水問題主要由相應的責任主體(保修期內為開發商,保修期外為業主)通過維修解決?!笔蟹慨a局相關負責人介紹,如果確實屬于開發商的責任,但開發商搪塞、拖延不處理的,會要求開發商進行限期整改,否則,將對其企業信用信息檔案進行扣分。
記者了解到,對于在建的項目,從去年開始,市質安處就啟動了住宅工程質量常見問題專項治理行動,力求使新建住宅工程裂縫與滲漏問題預防和治理覆蓋率達到百分之百。
【維修】
去年使用了1000多萬維修資金
六成用于房屋防水維修
在保修期外,房屋防水需要用到業主的房屋維修資金。記者近日從市房屋維修資金管理中心獲悉,2014年,我市共有137個小區的維修項目申請使用了房屋維修資金,最為頻繁的是房屋防水項目和電梯維修項目,各有54個,分別占比39.42%,兩者相加接近80%。
“漏水滲水和電梯故障,是很多小區的兩大頑疾,每年的占比例情況都差不多?!辈贿^,市房屋維修資金管理中心相關負責人表示,相對于電梯維修,防水工程更為復雜,所花費的資金也更多。2014年,雖然維修項目數量一致,但在使用的1000多萬元房屋維修資金中,房屋防水維修花了661萬元,占總金額的62%,電梯維修只花了150萬元,占總金額的14%。
上述負責人表示,按照相關法律規定,使用維修資金,必須有三分之二的業主同意,很多小區的防水維修,簽字時間經常長達三四個月甚至半年以上,如萬鴻世家、響石嶺步行街小區等。建議業主可事先制定維修資金緊急預案,先在業主大會進行表決,在出現問題時,可直接使用維修資金。
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頂樓漏水
她與開發商打官司獲賠2萬多元
保修期內出現漏水等房屋質量問題,開發商多次維修沒有效果,業主應該如何維權?
從同一開發商手上買的房子,與譚女士同住城市風景小區的周丹(化名),就是通過法律途徑,挽回了自己的損失。
天元區法院裁判文書顯示,2007年下半年,周丹的房子交付后不久后,裝修階段就出現漏水等質量問題,開發商雖然曾多次派人上門維修,但總是效果不佳,在周女士搬進新房之后,問題依然層出不窮。2008年上半年,由于漏水嚴重,周丹的客廳、臥室的木地板被浸壞,入戶花園因頂棚漏水造成頂棚集成吊頂返工,客廳的水晶燈也因潮濕燒壞而重換。2009年,還因進戶管道漏水造成入戶花園地面磚重新鋪設兩次。
2010年4月,因與開發商協商無法達成一致,周丹將開發商株洲市鼎盛房地產開發有限公司告上法庭,要求賠償房屋修復及返工等實際發生的費用及其他損失共46600元,經過法院的調解,株洲市鼎盛房地產開發有限公司補償了周丹22000元,用于修復房屋質量問題及補償裝修損失,并承擔了案件受理費483元。
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治理房屋漏水“老大難”
我市已培育各級示范項目百余個
據了解,為治理墻裂、漏水等住宅質量問題,去年4月份,市質安處開始了專項治理工作,并將防水方面應該達到的標準和各部門的責任細化,勘察、設計、施工圖審查等單位也全部納入整治范圍。
根據專項整治方案,在住宅項目中,建設單位應將開裂、滲漏防治列入任務委托和競標范圍;組織參建各方成立裂縫、滲漏防治工作管理機構,在開工前明確防治裂縫、滲漏細則,并出臺獎懲措施;在施工現場分段公示專項治理方案、措施和檢查情況,并在主體、分戶及竣工驗收中加強對裂縫、滲漏等問題的驗收控制,不符合相關規定要求的不得予以驗收。同時,在交房時必須將落實情況向用戶說明。
記者了解到,截至目前,我市已經培育省級住宅工程質量常見問題專項治理示范樣板項目12個,省級工程質量標準化項目72個(占項目比率32%,占面積比率36%),市級住宅工程質量常見問題專項治理示范樣板項目19個,創建樣板率位居全省前列。通過創建樣板工程,有力地帶動其他了項目爭先創優,提升工程質量。
標簽: 株洲