技術創新引領行業前沿
力諾瑞特的成功，很大意義上與其中外合資的背景不無關系。一方面力諾瑞特德方母公司DIGMA源源不斷地將當前歐洲最先進的太陽能熱利用技術輸送過來，國內企業進行引進、消化吸收再創新，從而創新出適合中國市場需求的、技術水平最高的太陽能熱利用產品；另一方面公司的合資背景開拓了管理層的思路，從而進一步加大了與世界領先企業的合資合作。在熱傳導領域，公司與英國嘉祥國際合作，研發出傳導速度比白銀還要快3.2萬倍的Ag3.2W無阻傳導熱管，實現了集熱管與水箱的分離，為太陽能與建筑一體化技術的發展奠定了堅實基礎；在保溫材料領域，與美國霍尼韋爾公司合作，研發出全球首臺不破壞臭氧層的太陽能熱水器，引領太陽能行業跨入全環保綠色新時代；在與建筑結合領域，與DIGMA公司合作，研發出能與建筑進行完美結合的Aqua系統，簡單改造即可為建筑提供太陽能采暖、制冷，從而引領太陽能行業跨入3.0新時代。目前，他們正與清華大學緊密合作，共同研發太陽能中高溫產品，已經取得階段性成果，這將進一步擴大力諾瑞特在業內的領先優勢。
高品質撐起品牌大旗
領先的技術成就了力諾瑞特產品的卓越品質。力諾瑞特是目前國內為數不多的集中國名牌、中國馳名商標、綠色之星等榮譽為一體的企業，并連續多年被評為全國用戶滿意產品。2008年，最強的臺風“鳳凰”凌晨登陸臺灣省，最大風速達到15級，造成了公、鐵、航空交通全部中斷，然而力諾瑞特太陽能熱水器在“鳳凰”的瘋狂襲擊中，無一臺受損，沒有一支真空管破碎，力諾瑞特磐石般的品質受到臺灣消費者的大力追捧，并被授予臺灣“建筑金獎”。去年4月15日，眾多太陽能廠商正在衡水休閑廣場做促銷活動之時，忽然刮起8級大風，其他品牌的太陽能熱水器被狂風刮得支架癱瘓，真空管破裂，力諾瑞特太陽能卻毫發未損，展現了力諾瑞特太陽能獨有的防風型支架及腳墊的抗風能力。
完美服務贏得口碑
服務是品質的延伸，同時也是檢驗一個企業誠信的試金石。力諾瑞特在業內首推139陽光天使服務，即：一維、三全、九免，一維是指終生維修；三全是指全天候服務、全日制服務、全方位服務；九免是指免費設計、免費送貨、免費安裝、免費調試、免費維護、免費咨詢、免費培訓、免費移機、免費熱線。2007年，企業投巨資提升客戶服務管理系統，隨后實施了太陽能“管家式”服務，為用戶的太陽能進行維護、維修，讓用戶見證了力諾瑞特“陽光天使金牌服務”的服務品質。去年2月12日，在濟南啟動“金牌服務村村通”，將在國內成立1.5萬個“太陽能救助站”，為覆蓋含臺灣在內的全國各省(市)、自治區沒有服務商的太陽能熱水器產品提供支援。冬季出現問題的太陽能熱水器用戶如無法聯系到原有服務商，可以到當地的力諾瑞特銷售服務商處獲得支援。據統計，自2002年至今，力諾瑞特已經獎勵經銷商服務車8000多輛。加上經銷商自購車輛，大約有1.2萬輛服務車奔馳在全國的城市和鄉村。(本報記者王爽)
(本文來源：濟南日報 )
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